Nếu quên 2FA hoặc bị mất và cần cung cấp lại mật khẩu cấp 2, vui lòng gửi liên hệ đến Live Chat với cú pháp sau:

Đối với 2FA: 2FA OFF <tên tài khoản> <số điện thoại liên kết> <gmail liên kết>

Đối với mật khẩu cấp 2: MK2 <tên tài khoản> <số điện thoại liên kết> <gmail liên kết>

Đối với mật khẩu thường: MK <tên tài khoản> <số điện thoại liên kết> <gmail liên kết>